網(wǎng)站建設(shè)好之后要運(yùn)營上線了,很多朋友都松了一口氣,
沈陽網(wǎng)站建設(shè)在這里要提醒大家,在這個緊要關(guān)頭先不要忙著慶祝,我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)注意什么?
一、技術(shù)部門和營銷部門不協(xié)調(diào)
網(wǎng)站建設(shè)好后,各部門都在為了自己的目標(biāo)而努力,忽視了整體網(wǎng)站的目標(biāo)。很多公司都面臨著這樣的問題,例如很多公司都有KPI設(shè)定,以網(wǎng)站整體所處的商務(wù)位置和網(wǎng)站的整體目的為基礎(chǔ),然后再將各個KPI的設(shè)定分配給相應(yīng)的部門。遺憾的是,這樣的分配設(shè)定這只能是達(dá)到了部門的最優(yōu)化。也就是說部分優(yōu)化并不代表整體優(yōu)化。設(shè)定KPI不是只為了收集數(shù)據(jù),還要定期的把這些數(shù)據(jù)共享給各個相關(guān)部門,并制定出對網(wǎng)站整體來說最佳的行動策略,這樣才能使網(wǎng)站的目標(biāo)達(dá)成變得更加容易。
二、不明確網(wǎng)站現(xiàn)在的策略
為不同的目標(biāo)訪客設(shè)定不同的導(dǎo)航路線,對這些導(dǎo)航路線分別進(jìn)行效果驗證是非常重要的:用戶是否按照預(yù)想的路線進(jìn)行網(wǎng)頁的瀏覽,如果沒有按照預(yù)想路線訪問網(wǎng)頁的話,其原因是什么?這樣就可以明確應(yīng)該改善的重點(diǎn)。很多網(wǎng)站都是以新訪客為對象設(shè)計制作,而網(wǎng)站的訪問者中新訪客雖然很多,但常常達(dá)成轉(zhuǎn)化的多為老訪客。當(dāng)明確了老訪客的轉(zhuǎn)化率相對新訪客更高的情況下,應(yīng)該針對老訪客進(jìn)行內(nèi)容更新。
三、沒有自己的亮點(diǎn)特色
網(wǎng)站沒有很明顯的特色,與競爭對手的網(wǎng)站有很多相似的表達(dá)效果。這樣的網(wǎng)站難以脫穎而出,也得不到客戶的好評。與競爭者的網(wǎng)站在展示和功能方面都要區(qū)別并盡量展示出自己的獨(dú)有特色。