互動是網(wǎng)站發(fā)展的趨勢,而且這也是企業(yè)網(wǎng)站建設重點。主動地與消費者溝通、交流轉(zhuǎn)化,網(wǎng)站的粘性自然就會提升,用戶也愿意留在網(wǎng)站。重視互動性的建設,這樣才可以留住客戶,提高銷量,沈陽網(wǎng)站建設的小編帶大家來了解一下怎樣提高網(wǎng)站的互動性。
大家最容易想到的應該就是在線留言這個功能,但是也有很多人認為這個功能并沒有很大的作用。但是這個是可以收集客戶的意見的,我們也可以通過留言看到自己的不足還有客戶的需求。因此,在線留言功能的設置一定要建設好,這是網(wǎng)站互動性建設的基礎。能及時給我們寫反饋信息的用戶,往往是對我們信任的用戶,因此,他們的建議和意見,是極富有參考價值的。
在線的客服這個是一定要有的,這樣客戶有什么問題就可以第一時間找到我們,我們及時解決,也能給客戶帶來一個良好的體驗感,這是利用互動功能的優(yōu)勢來實現(xiàn)其他媒體所不具備的在線服務的功能。
企業(yè)網(wǎng)站建設在內(nèi)容頁上都應該增加一個評論框,讓用戶有更多的發(fā)言權(quán)。評論框的設計主要是用戶在瀏覽完一篇文章的時候,發(fā)表自己對內(nèi)容的觀點,同時也可以與其他用戶交流,這樣網(wǎng)站的人氣就會越來越高。當用戶發(fā)現(xiàn)她們的觀點被重視、被欣賞或者是被稱贊時,那么她們就會繼續(xù)使用這個網(wǎng)站的。
企業(yè)網(wǎng)站建設中建議增加與自身行業(yè)相關的科普知識,讓用戶更好地了解企業(yè)。這個功能的設計不僅可以體現(xiàn)出網(wǎng)站的專業(yè)性,還可以提升企業(yè)的權(quán)威性,對企業(yè)塑造品牌形象也有好處。