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網(wǎng)站運營中如何提高用戶的活躍度


發(fā)布日期:2016-06-17
  隨著SEO從業(yè)人員的增多和企業(yè)對SEO認識的提高,大部分的網(wǎng)站已經(jīng)開始注重SEO優(yōu)化了但卻忽視了另一個非常重要的環(huán)節(jié):將目標客戶轉化成客戶,并提高這個轉化比率。某種程度上說,轉化率比得到流量還要重要。因為如果我們不能將目標客戶轉化成客戶或這種轉化率偏低,這會造成推廣效果大打折扣,浪費錢和時間。那么網(wǎng)站運營中如何提高用戶的活躍度呢?今天企業(yè)網(wǎng)站建設專家-沈陽海東科技結合自身經(jīng)驗為大家講解下。
網(wǎng)站運營中如何提高用戶的活躍度
  第一、激發(fā)不活躍用戶。網(wǎng)站上總是有一些悄悄地來,悄悄地走的用戶徘徊在網(wǎng)頁之間,當用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生興趣時,他們會暫且保留和關注。然而對于網(wǎng)站來說這是種危險信號,稍不留神,用戶就流失了,這時,網(wǎng)站需要采取激發(fā)措施,讓用戶和網(wǎng)站之間彼此有存在感。
  比如,設置網(wǎng)站登錄獎勵措施,簽到即可獲得積分用于獎品兌換,這樣用戶登錄網(wǎng)站便會更加積極;開放社區(qū)平臺,能夠讓用戶在某些區(qū)域自由發(fā)表言論,嵌入社區(qū)營銷模式,以活躍用戶帶動不活躍用戶。
  第二、留住老用戶。所謂的老用戶必然是已經(jīng)存在轉化率的一群用戶,想要增加他們的活躍度所需要的成本并不是很高,畢竟他們與網(wǎng)站之間有著較高的信任度,但也不能忽視。對待核心用戶,需要做好服務和增值,在服務方面需要更貼心,更有效率,如:1對1專屬客服經(jīng)理,7×24小時在線救援,讓用戶毫無后顧之憂,或通過不斷更新產(chǎn)品來滿足用戶更廣泛的需求,對老客戶實施優(yōu)惠措施,盡可能營造老客戶口碑。
  總的來說,海東科技認為一個好的網(wǎng)站成功的原因各不相同,但是,有一點是不能忽視的,那就是用戶的互動和參與性?;有允且粋€網(wǎng)站靈魂,也是一個網(wǎng)站成功的標志之一,作為一個網(wǎng)站運營者,其中一項最主要的工作,就是加強網(wǎng)站與用戶的互動,提高用戶與用戶之間的溝通和交流,激勵用戶的參與和貢獻,總之,一定要讓用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性,直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。